Prodejna Dráček.cz - Praha 8 Testy a recenze

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR a ODR)

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

 

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_cs

Rodinný český obchod s 20 letou tradicí

Děláme naši práci poctivě a rádi a doufáme, že je to znát. Osobní přístup ke každému zákazníkovi je základem našeho podnikání. Jsme rodiče dvou úžasných dětí, a i proto víme, co potěší ty Vaše.

Prodejna s největším výběrem školních batohů v Praze a odborným poradenstvím

Na naší prodejně v Libni máme skladem stovky batohů a aktovek mnoha značek a víme o nich úplně vše. Neztrácejte čas výběrem na internetu, přijďte rovnou za námi, poradíme Vám ten nejlepší školní batoh či školní aktovku pro Vašeho školáka. Máte to k nám daleko? Zavolejte, napište, poradíme i na dálku.

Kvalita vždy na prvním místě

Prodáváme jen to, co bychom koupili i našim dětem. Sortiment, který neprojde našimi přísnými měřítky na kvalitu, do nabídky nezařazujeme.

Rychlé vyřízení reklamace i na dálku

Pokud to povaha vady umožňuje (zjevná neopravitelnost výrobku), reklamaci vyřídíme i na základě pouhého zaslání fotografií na náš email a vyměníme zboží kus za kus. Vždy se snažíme šetřit Váš čas a peníze. Můžeme si to dovolit, protože naše kvalitní zboží zákazníci téměř nereklamují.

Milujeme české výrobky

a proto budou vždy v našem sortimentu zaujímat přednostní místo

Rychlé doručení

Objednávky obsahující jen skladové položky expedujeme i v den objednávky, ostatní dle dodací lhůty uvedené na eshopu

Načítám, prosím vydržte...

Nastavení souhlasu s personalizací

S vaším souhlasem můžeme níže uvedené informace užívat k dále uvedeným účelům nebo je sdílet s vybranými partnery. Pro jednotlivé účely (typy zpracování) můžete upravit své nastavení a svou volbu potvrdit tlačítkem „Uložit nastavení“:

Vždy aktivní

Nezbytné soubory cookies

Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.

Analytické soubory cookies

Počítají návštěvnost webu a sběrem anonymních statistik umožňují provozovateli lépe pochopit své návštěvníky a stránky tak neustále vylepšovat.

Marketingové soubory cookies

Shromažďují informace pro lepší přizpůsobení reklamy vašim zájmům, a to na těchto webových stránkách i mimo ně.

Uložit nastavení Povolit vše

Nastavení souhlasu s personalizací

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Upravit nastavení" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Upravit nastavení Souhlasím