FAQ

Ano, na naší prodejně můžete nakoupit i bez předchozí objednávky. K dispozici je vždy veškeré zboží, které vidíte na eshopu skladem, nemáme žádný další externí sklad. Přímo v prodejně si pak můžete prohlédnout a vyzkoušet zejména školní aktovky, batohy a příslušenství k nim. Na jejich prodej a poradenství s nákupem školního sortimentu se specializujeme a na prodejně je vždy odborník, který Vám s výběrem kvalitně poradí bez nutnosti rezervace termínu.

I tak doporučíme rezervaci přes náš eshop, zboží Vám připravíme obvykle do 60 minut. Pokud potřebujete rychlejší nachystání, stačí to vepsat do poznámky v objednávce nebo nám zavolat, Vaší objednávku prioritně zpracujeme.

Zarezervovat si můžete i zboží, které si jen prohlédnete a nakonec nekoupíte.

K rezervaci slouží rychlé tlačítko \"rezervace na prodejně\", kterým zboží zarezervuje bez nutnosti vyplňovat dlouhý formulář s Vašimi údaji. Stačí nám jméno, email a telefon. Pokud objednáváte více kusů zboží, použijte klasickou objednávku přes košík.

Jsme tu vždy rádi pro Vás!

Jsme na trhu 21 let a celé roky pro vás velmi pečlivě vybíráme náš sortiment tak, aby vyhovoval našim nejpřísnějším nárokům na kvalitu a funkčnost.

Každá hračka či školní batoh z naší nabídky prošel našima rukama a byl otestován našimi dětmi. Naše zboží jsme pro vás vybrali s láskou a jsme rádi, když nám dáte důvěru vaším nákupem v naší rodinné hračkárně.

Informace o naskladnění zboží a připravení Vaší objednávky Vám bude zaslána na e-mail. Platí přibližná dodací lhůta, kterou jsme uvedli na eshopu v průběhu Vaší objednávky.

Objednávky na osobní odběr chystáme obratem a vyzvednutí není zpoplatněné.

Pro urychlení procesu použijte, prosím, naše rezervační tlačítko, které najdete v detailu každého produktu, který je skladem. Neskladové položky lze objednat jen přes košík. Proces nachystání k vyzvednutí urychlíte i poznámkou v objednávce, že na vyzvednutí spěcháte. 

Ano. Státním organizacím, školkám a školám nabízíme platbu na fakturu s dvoutýdenní splatností. Vyberte si tuto možnost ve způsobu platby při dokončování objednávky. Na fakturu nelze zasílat soukromým osobám. 

Máme online sklad, tzn., že zboží uvedené skladem je opravdu skladem v počtu, které vidíte na eshopu. Na tento údaj se můžete  spolehnout, není potřeba si telefonicky dostupnost ověřovat. Data na našem eshopu jsou vždy aktuální, aktualizujeme je každou minutu:-)

Objednávky na skladové položky expedujeme obratem, ty z dopoledních hodin obvykle již ten samý den, nejpozději další pracovní den. Termín expedice dané položky najdete vždy v detailu produktu a  je vždy aktuální. Dodací lhůty aktualizujeme každou minutu, na eshopu tedy vždy vidíte aktuální dostupnost prodávaného zboží.