Vracení zboží

Dle zákona č. 367/2000 ze 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno neporušené, v nepoškozeném původním obalu, bez známek používání, kompletní a s originálním dokladem o koupi, pokud vracíte veškeré zakoupené zboží.  Pokud vracíte část, postačí kopie faktury. Můžete ho zaslat zpět poštou na adresu Dráček.cz, Pod Kotlaskou 3, 180 00 Praha 8 nebo vrátit osobně na adrese Dráček.cz, Pod Kotlaskou 3, 180 00 Praha 8. Zboží prosím nevracejte formou dobírky, dobírku nemůžeme převzít a bude vráceno zpět na Vaší adresu.

Krabice nebo obálka obsahující pouze vrácené zboží bez jakéhokoli průvodního dopisu a originálu faktury není dostačující formou vrácení zboží zakoupeného v našem obchodě. Veškeré formality budou vyřízeny až po doplnění chybějících údajů

Po obdržení zboží s příslušnými dokumenty bude zákazníkovi vrácena cena zboží, pokud zákazník vrací část své objednávky, nebo celá částka včetně poštovného, pokud zákazník vrací veškeré objednané zboží.  Peníze vracíme bankovním převodem na účet zákazníka do 10 pracovních dnů ode dne přijetí zboží. V případě požadavku zaslání peněz poštovní složenkou na adresu zákazníka, bude účtován manipulační poplatek ve výši 50 Kč. V případě vrácení zboží osobním doručením, prodávající vrátí příslušnou částku kupujícímu v hotovosti v okamžiku doručení zboží na naši adresu.

Pokud Vaše původní objednávka přesahovala částku 3 000Kč a nebylo účtováno dopravné, bude toto dopravné naúčtováno při vrácení zboží dodatečně, pokud vrácením zboží klesne hodnota Vaší objednávky pod částku 3 000Kč. Na účet Vám bude zaslána hodnota vráceného zboží ponížená o toto dopravné.